El Hospital de El Toyo acoge un taller para prevención de agresiones

El Hospital de Alta Resolución El Toyo ha acogido un taller sobre la prevención de agresiones en los centros sanitarios y las medidas de apoyo a los profesionales cuando se produce un ataque. La actividad ha estado organizada por el Área de Recursos Humanos de la Agencia Sanitaria Poniente y ha sido impartida por el interlocutor sanitario de la Policía Nacional en la provincia de Almería, el inspector jefe Jesús Eladio Fernández.

La formación está dirigida a todos los profesionales del centro, con el doble objetivo de aprender a manejar situaciones de riesgo que pueden derivar en una agresión, impulsar medidas preventivas y actuar cuando se produce un ataque verbal o físico. El interlocutor sanitario de la Policía Nacional recordó ante los asistentes al taller que los profesionales del Sistema Sanitario Público en el ejercicio de sus funciones son considerados como una figura de autoridad, por lo que gozan de una mayor protección jurídica y las agresiones en su contra están penadas con entre seis meses y un año de prisión.

Para que las autoridades policiales y jurídicas puedan actuar y puedan materializarse estas condenas, es imprescindible la interposición de la denuncia. El nuevo Plan de Prevención y Actuación frente a Agresiones de la Consejería de Salud tiene en sus objetivos lograr que el 100% de los profesionales agredidos denuncie, así como que se establezca una cultura de ‘tolerancia cero’ ante este tipo de conductas.

El inspector Jesús Eladio Fernández ha explicado ante los profesionales que “es importante notificar todas las agresiones que se producen, sean estas constitutivas de delito o no” y ha subrayado que “la Policía Nacional pone a disposición de los afectados la posibilidad de presentar una denuncia telemática y ratificarla posteriormente de forma física en la Comisaría”.

El interlocutor sanitario policial ha destacado “el excelente trabajo que lleva acabo la Asesoría Jurídica de la Agencia Sanitaria Poniente en la atención a los profesionales que presentan una denuncia tras una agresión”.

Nuevo Plan de Agresiones

La Consejería de Salud y Familias está trabajando en el diseño de un nuevo Plan de Agresiones, que incorporará un programa especial de acompañamiento al profesional agredido y supondrá la habilitación de canales ágiles y rápidos para que la persona que sufre una agresión, ya sea verbal o física, no esté solo momentos después de ser agredido.

El nuevo Plan incluirá novedades y mejoras al ya existente y vigente desde el año 2005, facilitando la atención psicológica durante el tiempo que sea necesario y el acompañamiento al profesional agredido a asistencia sanitaria. Otra de las medidas que contempla el Plan es la simplificación de la tramitación burocrática, de manera que se pueda simultanear la cumplimentación de los documentos para evitar que el profesional tenga que recordar repetidamente lo ocurrido.

Una novedad más de este plan será la adopción de medidas dirigidas a la concienciación de los pacientes y usuarios con campañas informativas explicando cómo funciona el sistema sanitario andaluz y qué puede o no puede hacer un profesional. Este desconocimiento lleva, en muchas ocasiones, a exigir cosas que sobrepasan el ámbito de actuación del profesional. Además, es fundamental que los ciudadanos tomen conciencia de que un problema nunca se resuelve con una agresión.

La formación a los profesionales cobrará especial importancia y tendrá una doble vertiente. Por un lado, se diseñarán talleres y actividades incluidas en los planes de formación de los centros en los que los profesionales aprenderán a controlar situaciones conflictivas; y por otro, recibirán formación sobre qué hacer cuando se produce una agresión.