Que tu vehículo te deje “tirado” es siempre un problema, tanto si lo estás utilizando para ocio, como si lo haces por trabajo, te puede descolocar todo. Pero si además, cuando hablamos de trabajo, lo hacemos de una empresa de logística, la cosa puede ser aún peor y costar más dinero del que se pueda ganar.
Para dar respuesta a este tipo de situaciones es para lo que está R1 Gama, concesionario Renault Trucks. R1 Gama tiene como objetivo dar un servicio rápido y ágil para que una avería no pare o ralentice el ritmo del trabajo. Por eso no solo ofrecen cobertura de taller Renault a todos sus clientes, sino que además –y esta es la clave- han puesto en marcha un servicio de furgonetas móviles que se trasladan a cualquier punto para solucionar el problema mecánico, ya que el taller móvil está dotado de todo el utillaje necesario para realizar diagnósticos y reparaciones que eviten paradas o averías imprevistas en carretera.
Las delegaciones están en Alicante, Murcia, Almería y Granada y además de este valor añadido, disponen de un servicio de atención rápida: R1 Prix.
Este servicio permite sin necesidad de cita previa, dar soluciones a los clientes en operaciones de corta duración con las siguientes ventajas: > No es necesario cita previa. > Atención y reparación inmediata. > Tiempo máximo de espera para comenzar la reparación, desde la apertura de la orden del trabajo: 30 minutos.
> Disponibilidad 100% del recambio y mano de obra.
> Emisión directa de la factura.
> Coste por anticipado de la reparación.
Y si no cumplen alguno de estos compromisos, el cliente no paga mano de obra.
Los trabajos incluídos en R1 Prix son:
> Mantenimiento periódico y anual
> Tratamiento Actioil
> Cambio filtro secador
> Cambio valvulina y filtro caja de cambios y grupo
> Cambio aceite retarder > Cambio anticongelante
> Cambio correas y tensores
> Pulir faros
> Cambio fuelle suspensión y chasis
> Cambio pastillas de freno delanteras y traseras
> Carga aire acondicionado y tratamiento antiolores
> Cambio elevalunas puertas
> Cambio baterias
> Cambio escobillas limpiaparabrisas
> Tomas de presión para ITV
> Tarjetas de tacógrao
> Chequeo pre ITV
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