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Diferencias en llamadas al 112 y su interpretación en emergencias
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Diferencias en llamadas al 112 y su interpretación en emergencias

La interpretación de las llamadas al 112 es clave para la gestión eficaz de emergencias y la coordinación institucional

Por Antonio Manuel Sánchez Urrutia
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amsanchezurrutianoticiasdealmeriacom/16/16/34

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La secretaria autonómica de Emergencias e Interior, Irene Rodríguez, ha abordado la importancia de diferenciar entre las llamadas al 112 y la información que se debe interpretar para prever posibles situaciones. Esta declaración surge en respuesta a las críticas formuladas por la delegada del Gobierno, Pilar Bernabé, quien cuestionó al Consell por no proporcionar a los miembros del Cecopi los datos sobre las llamadas recibidas el 29 de octubre durante una reunión presencial.

Bernabé hizo estas afirmaciones tras un informe del subdirector general de Emergencias, que reveló que el teléfono 112 de la Generalitat Valenciana recibió un total de 19.821 llamadas durante el día de la dana, con un pico significativo a partir de las 15:00 horas y gestionando 4.770 incidentes. El mayor volumen de llamadas se registró a las 17:00 horas, alcanzando las 2.438.

Distinguir entre llamadas e información

En su defensa, Rodríguez enfatizó la necesidad de hacer una clara distinción entre las llamadas al 112 y la información que debe ser interpretada para poder actuar adecuadamente. Afirmó que es crucial coordinarse con información anticipada para que los organismos competentes puedan tomar decisiones informadas.

El conseller de Emergencias e Interior, Juan Carlos Valderrama, también se pronunció sobre este tema. En un comunicado dirigido a Pilar Bernabé, solicitó una lealtad institucional ante situaciones de emergencia y pidió que se eviten intentos de obtener beneficios políticos a partir de desastres naturales como las riadas ocurridas el 29 de octubre.

Coordinación y prevención ante emergencias

Valderrama expresó su frustración por lo que considera un uso político inadecuado de una catástrofe y resaltó que cuando los organismos responsables proporcionan predicciones y análisis adecuados, es posible tomar decisiones informadas para prevenir emergencias.

Añadió que las llamadas al 112 suelen realizarse cuando ya están ocurriendo incidentes, lo que requiere una rápida intervención por parte de los servicios operativos. Reiteró la necesidad imperiosa de coordinación y comunicación anticipada entre los organismos oficiales para garantizar respuestas efectivas en estas situaciones.

Mantenimiento del estado de alerta

Con respecto al actual episodio de lluvias, Valderrama aseguró que la Generalitat permanece en alerta constante, con todos los mecanismos preventivos activados. También destacó la relevancia de que la ciudadanía esté atenta a las recomendaciones y actualizaciones emitidas por Emergencias a través de canales oficiales.

Finalmente, el conseller agradeció el esfuerzo realizado por los servicios de emergencias desplegados en diversas áreas para enfrentar el temporal.

La noticia en cifras

Cifra Descripción
19,821 Llamadas recibidas en el 112 el día de la dana
4,770 Incidentes gestionados por el 112
2,438 Número de llamadas recibidas a las 17:00 horas
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