El Ayuntamiento de Vícar da un paso importante hacia la modernización y mejora en la atención a los ciudadanos con la implementación de una nueva sede electrónica. Este avance se traduce en una gestión administrativa más ágil y accesible, optimizando así los recursos disponibles para ofrecer un mejor servicio público.
Desde su lanzamiento hace un año, en colaboración con la plataforma esPúblico, la gestión de expedientes ha experimentado una notable modernización. La nueva sede no solo cumple con las normativas de accesibilidad vigentes, sino que también ofrece a los usuarios una experiencia más intuitiva y dinámica para consultar información, realizar trámites y hacer seguimiento de los mismos.
Acceso fácil y eficiente
La nueva sede electrónica permite el acceso desde dispositivos móviles, tabletas u ordenadores, integrándose además en la Carpeta Ciudadana. Esto facilita el intercambio de información entre administraciones públicas. Cabe destacar que Vícar se convierte en el segundo municipio de la provincia de Almería en conectarse a este sistema, que permite a los ciudadanos consultar sus expedientes registrados con diferentes organismos a través de Carpeta Ciudadana.
Además, se ha llevado a cabo una formación exhaustiva para todo el personal municipal del Ayuntamiento de Vícar. Esta capacitación asegura que el equipo esté preparado para manejar eficientemente los nuevos procedimientos implementados a través de la sede electrónica, beneficiando tanto a la ciudadanía como al propio personal del Ayuntamiento.
Transformación digital respaldada por subvenciones
Este proceso de transformación digital ha sido posible gracias a subvenciones destinadas a la modernización de las administraciones locales, según lo estipulado en la Orden TER/836/2022 del Ministerio de Política Territorial. Estas iniciativas forman parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea mediante el programa Next Generation EU.
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